lørdag den 20. marts 2010

Når jeg skal forkæle mig selv næste gang...

... så bliver det med en skive med dem her:



Åh jo, musika i øregangene!

De har også begået andre fede numre. Det er sådan lidt ubeskriveligt for mig, er det funk, soul eller hva?

fredag den 19. marts 2010

Try this at home...

Nu er det jo sådan, at jeg har flest kvindelige læsere, og jeg har mere end en gang undret mig over at de gider læse mine indlæg om fodbold, øl og gutterne, men alligevel tror jeg måske jeg har regnet det ud:

Bedstevens kæreste kom hjem fredag eftermiddag efter et raid på en skomesse. Jaja, I ved, og jeg ved, at det gør man ikke tomhændet, men Bedsteven tog sig til hovedet og spurgte til prisen, mens jeg spurgte:
- Er det ruskind?
- Er det ballerinaer?
Og sagde:
- Wow, hvor er de lækre!
- Dem bliver du glad for når sneen er væk!
Jeg ved det var en ulige kamp, men hvad mon hun blev mest glad for?

På samme måde kan det være at min blog er med til at bygge bro mellem kønnene...?

- Hey skat, ligger vores plathøvl sammen med overtvingeren eller har vi underskæreren fuldt opladt?

Måske?

Men her er så dagens lektie:
- Det var da godt nok utroligt med Fulham i går aftes, hva?
(Fulham slog Juventus ud 5-4 sammenlagt)
- Men de er selvfølgelig også lidt ude om det selv, når de stiller med reservekeeperen...
(Han hedder Chimenti)
- ...og med Christian Poulsen på bænken hele kampen, tsk tsk!
(han spiller på det danske landshold)
- Men det må alligevel have været vildt på Craven Cottage?
(Fulhams stadion)
- Og så hele to udvisninger til Juve!
(Øgenavn fo Juventus)

torsdag den 18. marts 2010

Så er der forår i luften...

Jeg kunne ikke finde et billede der ligner på en prik, men i Stadium hænger der en, EN, Dakine-rygsæk, som ville passe min Mac og mig så aldeles glimrende, når nu lynlåsen på min 8 år gamle skoletaske er gået i stykker... Hænger den der 1.4. når det offentlige har udbetalt den månedlige hån, så siger jeg haps!

I går købte jeg nye sko, idet de gamle primært bestod af overdelen (flere steder gik man direkte med trædepuderne på afsfalten/sneen). Jeg havde en bonus som dækkede, og derfor gik jeg fra Stadium uden at have penge op af lommen... Shopping my way!

Og, som lovet... her er weekendens to perler!



Endnu mere forårsfornemmelser...

onsdag den 17. marts 2010

Jeg glemte helt denne her i skyndingen...

... Men en af onklerne i weekenden erindrede Rodney, da vi sad og snakkede verdenssituationen igennem over et par øl lørdag nat.




Måske han har fat i noget?

tirsdag den 16. marts 2010

Hård men god weekend...

Det er blevet forår.

Så er der fodbold igen!

Så er der Onkligske lege igen!

Og så er jeg syg igen!

Den fejlede ikke i år, så selvom jeg lå natten fra torsdag til fredag og svedte som et fjernvarmeværk, var weekenden brolagt med oplevelser der var uundgåelige.
Uundgåelige af flere årsager, dels havde jeg glædet mig, og dels var de købt og forudbetalt, og når kontoen den 12.3 viser 28,75, så er indkøbte fodboldbilletter, togbilletter og indskud til logen ikke en udgift man så bare siger "det var ærgerligt"...

Så på med panodilhatten. En formiddag under dynen og så en tur i febervildelse gennem landet i tog. Med tanke på mit seneste eventyr i tog, føltes det nærmest som at toget var i København, da jeg stod på i Horsens.

Fredag aften foregik på Bedstevens sofa til to tuborg, tre panodiler og Mikkel(Remee) der tudende løb ud af studiet uden at fatte en dyt. I seng 22.30 og læse fem kapitler i en krimi... Åh jo jeg var klar næste morgen 5.40 da Bedstevens afkom ikke kunne holdes nede længere... han havde kun været vågen 8 gange i løbet af natten! Rutineret-Far-mode var på on, så selvom Bedsteven travede gennem stuen med skrigende skinke på armen sov jeg sødt samtlige 5 timer.

Havregrød til Koglen, et par ristede boller til de voksne og vi var klar til pick-up af Onkel Sydfra, som fragtede os til Nordsjælland og sommerhus, hvor øl, pølser, mursten, økser, fridyk, rutsjebaner, løbeture, poker, playstation og mandehørm ventede...


Efter en lang dag/aften/nat måtte jeg sande at jeg skal have nye venner, hvis jeg skal af med vores pokal, det tyske ølkrus! For selv med feber, afkræftet og søvnunderskud kunne de ikke fravriste mig trofæet... Så for fjerde gang i træk tog jeg titlen.

Alt skrammel pakkedes sammen, hvorefter turen søndag formiddag gik tilbage til Hovedstaden. Her skulle jeg mødes med CPB senere til en gang regional-derby senere på aftenen, så for at fordrive ventetiden (og opmagasinere smoking og pokal) lagde jeg vejen forbi Teknokraten m. Frue og afkom. Vi travede gennem Hareskoven med helvedeshunden, Pelé, som efterhånden vejer 40 kg...



Her fik vi vendt den aktuelle verdenssituation, herunder den økonomiske, så da jeg stod ved bussen stak brormand mig et klippekort med 4 klip og 'en hund' til øl i Parken...

På hovedbanen ventede jeg på CPB i en lille time, mens S-togs dybet gang på gang udgød blå-gult fråde i form af 'turister' fra vestegnen. De var støjende, brovtne og temmeligt provokerende i deres adfærd, og 'den gamle gnavne mand' på ryggraden syntes det var aldeles utilstedeligt, men jeg måtte jo gribe lidt i egen barm, og erkende at for 15 år siden var det jo mig, så jeg affandt mig med situationen og håbede bare de blev sendt slukørede hjem...

Endelig kom hendes tog ind, og efter to døgns adskillelse stod jeg lige og mærkede hvor meget jeg egentlig havde savnet hende. Jeg stod på perronen og spejdede i mængden, men intet sted var hun at se...?
Det viste sig at være en DSB-classic!
Hendes tog var kørt ind på en anden perron, så hun stod 20 meter (og to toge) væk og spejdede efter mig!
Da vi endelig mødtes var det DSB-logistikken dog glemt, for smuk så hun ud, da jeg ventede for enden af rulletrappen, og sammen spadserede vi gennem Københavns forårssolsramte gader mod Østerbro og Parken.


I Parken gik det som det skulle, spillet var intenst, lidt rodet, og FCK fik sat tingene på plads. På Nedre C fik vi et vaskeægte TV Danmarksshow gratis da en af de ældre, unge mødre havde sine to sønner og deres moster med til bold. Det var et studie når teenagedrengene gik afmok og råbte:
Hader, Hader...
Og kranerne stemte i med cecil-røst
Hader BIF!
Eller når moster sprit-stiv vendte sig mod fantribunen og skreg med skinger stemme:
FC SKÅL FC SKÅL FC SKÅL!!!
Og skuffet skældte ud på de omkringstående fordi de ikke lod sig rive med...


Alt i alt en klasseweekend, kun spoleret lidt af... DSB, der præsterede endnu en classic, i form af et uvarslet sporskift, en ambulanceforsinkelse, et sporarbejde, en signaldefekt som resulterede i 40 km/t fra Vejle til Horsens, så vi først var i seng 2.30!

mandag den 15. marts 2010

Jeg føler mig gammel...

Der var engang, hvor hovedstaden fik et nyt fodboldhold (1992). Dengang var byen nærmest besat af 'svensken' og på trods af mesterskabet i første sæson, blev resten af 90'erne lidt af en fuser.

De blå-gule sad tungt på det hele. Fanopbakning, titler, indbyrdes opgør. Det var sådan at man var nervøs når det var Brøndby der stod som modstander på lystavlen. Når jyske provinstosser trak en gul trøje over hovedet var de ligepludselig en del af 'hele Danmarks gudehold'!

De år, hvor vi var nogle få der ukueligt turede ud fra Hovedstaden for at 'holde fanen højt' og bakke 'de smukke tabere' op, der var det skik og brug at middelmådige sekundaspillere vadede direkte ind på landhold når blot de tog brøndbytrøjen på... Hvem er Jens Risager?

Nu har Brøndby været en joke så længe at mange af de venner jeg har, der ligesom jeg har ønsket dem hen hvor peberet gror, da de var stærkest, faktisk savner spændingen lidt. Vi tar det tilbage!

Og til dem der siger at jeg nok overdriver, henviser jeg bare til dagens aviser, hvor Brøndby-træner Kent Nielsen mener at de spillede lige op med FCK? (De tabte 2-0) Han er meget tilfreds? Det kunne jeg aldrig forestille mig andre trænere, hverken i FCK, Brøndby eller Slømmelsevæmmark IK være efter at have tabt?!?!

Brøndbys 'angriber' Peter MAdsen mener at det var ærgerligt at de tabte en kamp de dominerede? Brøndby havde to chancer på 97 minutter... Alle andre der så kampen mente vist at begge hold spillede pivringe?!?!

FCK-målscorer og viceanfører, William Kvist, er ude og beklage at spillet var så dårligt?!?! Det er da sjældent at opleve skuffede sejrsherrer og tilfredse tabere!?! Det oser ikke af jævnbyrdighed, og selvom jeg aldrig havde troet jeg skulle sige det savner jeg et lidt stærkere brøndbyhold i fremtiden!

Gu er det plat, men...



...det sejler for Brøndby i øjeblikket, og i går var det så FCK's tur til at få tre point af dem!

onsdag den 10. marts 2010

Hvis jeg var en rig mand...



Så fik ungerne et bjerg af det her...

Det er legetøj der vil noget. Som WOW, Need for speed Carbon og alle de andre ting, er det leg der går hen over hovedet på mig. Jeg kan se det er sjovt, men jeg fatter ikke hvordan man leger med det... Ærgerligt man ikke er barn!




Nu har jeg imidlertid brugt reserverne og lidt til, så næste "børnebidrag" bliver i fantasiens land, i selskab med Filip, Satina, Aziel, Lucifer og alle de andre fra "Den store djævlekrig", se det er noget jeg forstår!




Hvis Professor Teflon får lavet sin matematik får han sgu også lige en røvfuld i Settlers i aften...




Det er leg jeg forstår. Træ og pap. Jeg er en dinosaur!

tirsdag den 9. marts 2010

Idé til en facebookgruppe...

"Alle os der mener Kashmir skylder et godt album efterhånden. Er fandme snart træt af at høre Kasper Ejstrup nynne engelske fremmedord sensuelt, enerverende og kontinuerligt på en indfølt, eksklusiv, småkrukket facon. Travelogue var det seneste der holdt niveau! Og nej det bliver ikke bedre af at numrene er lange!"

Man skulle måske sætte sig ind i hvordan man opretter en fb-gruppe?

Nyd dem

Det tager kun 1 minut og 30 sekunder, men alligevel...




På søndag snupper CPB og jeg FCK-Brøndby i Parken, og der bliver forhåbentlig kog på kedlen!

mandag den 8. marts 2010

En glad lille tigermis

En gang i mellem bliver man hevet ud af sin påtagede bitterhed, når venner, familie eller kæresten siger:
- Brokker du dig ikke lidt vel rigeligt?
- Er verden ond og farlig?
- Er du slet ikke glad for noget?

Og så må man lige læse sin blog med lup og se efter... Er jeg lidt for mavesur?

Måske? Jeg synes klar historierne om ulykker, tumpethed og besværligheder er dem man bliver bedst underholdt af, men lad os dag lige se om denne solstråle kan trænge gennem morgendisen?

For to måneder siden skulle jeg købe en dunk hvid maling i Tiger. Jeg begav mig derned, men skæbnen ville at hvid maling var uopdrivelig den dag. Da jeg nu alligevel var ude, købte jeg en blå, en rød og en gul. Ved kassen opdagen jeg at den blå desværre var udtæt. Det kom sig til udtryk ved at blå maling var overalt på min grønne jakke! ØV PIS LORT!

Den søde, unge og 'lynsnare' kassepige, tilbød mig galant et stykke papir til at tørre det af, og en GRATIS pose til min nu delvist blå strikvanter. Jeg magtede ikke at diskutere det med hende, og tænkte iøvrigt at jeg lige ville se hvordan det så ud efter en tur i vaskemaskinen.

Senere efter rensningsforsøg, måtte jeg konstatere at helt sig selv blev jakken ikke. ØV! En dag jeg var i nærheden stak jeg hovedet ind i butikken og klagede min nød! De unge piger der står i butikken, kunne ikke rigtig tage stilling til noget, men deres chef ville ringe mig op!

Intet skete, og et par dage senere var jeg igen forbi. Chefen ringede til sit hovedkontor, stak mig en email, og bad mig beskrive hændelsen på en mail.

Fem dage senere gik der 600,- ind på min konto, samt en email, hvor Tiger beklage at der havde været en utæt dunklt maling i butikken. De håber at se mig igen i deres butik, og det kan jeg love for at de kommer til!

Det er god kundebehandling, og fortjener et skulderklap og lidt omtale, så blogland ikke kun tror jeg er bitter og kamplysten;-D

PS. Men også her skulle der en vis portion stædighed til!

søndag den 7. marts 2010

Tak for i aften...

Man tror det næppe, men en perfekt weekend fuldendtes i efter 23 minutter af fodboldkampen... Kongerne har lige bragt sig på 2-0, og jeg siger til CPB...
- Nu kunne jeg ikke få en mere perfekt weekend. Det skulle da lige være tre mål mere...

Perlerne lægges ud, så snart de bliver tilgængelige...

onsdag den 3. marts 2010

Forsigtig forsikring forvirring forvikling

Som nævnt har jeg for et par år siden købt et rigtigt Pippihus. Skævt, fyldt med karnapper og krumspring. Stuk i lofterne og skæve gulve. Charmerende for det meste og jeg elsker husets sjæl. Det er dog også krævende til tider at der 'opstår' situationer som kræver handling.
Da jeg aldrig besidder kongens mønt, betyder handling ALTID at trække i stærkmandstøjet!

De fleste ad hoc opgaver løses med glæde, fordi de er kombineret med nysgerrighed og spændingen ved at tage udfordringen op. Men da det famøse tag var lagt og de nye tagrender monteret fik jeg en opgave jeg ikke selv kunne løse.

Første regnvejr efter tagrenderne og nedløbsrør var monteret, og vandet fossede ud i kælderen... Jeg havde ingen anelse om hvor vandet kom ind, hvordan eller hvad der så skulle gøres?

Fat i forsikringen.

Ret hurtigt blev det et spørgsmål om hvad den forrige ejer, Susanne, havde skrevet i tilstandsrapporten. Havde hun skrevet at kælderen døjede med indtrængende vand, så ville problemet være vores. Regning for udbedringen ligeså eller livet med soppebassin i underetagen i vores tilfælde.
Havde hun derimod skrevet at der aldrig var fugtproblemer i kælderen, ville ansvaret overgå til ejerskifteforsikringen, da sælgeroplysninger og byggesagkyndiges vurderinger ville være fejlagtige.

Hvad havde hun skrevet?

Har der været problemer med indtrængende vand i kælderen? NEJ!

Hurra, so far so good. Forsikringsselskabet beordrede os til at sætte en kloakmester på sagen og undersøge om vandbortledningsforholdene var i orden? Han kom dagen efter og gravede alt op og erstattede med nye rør. Det viste sig at der på begge sider af huset havde været en løsning med at tagnedløbet endte i et rør der gik ned i jorden og sluttede op af fundamentet på huset?!?! Så skal det jo gå galt!

Nye rør, koblet på kloaken, og man skulle tro at alt var lykke nu...?

Men alt dette var kun forhistorien. Den virkelige historie, brokkeriet det kommer nu!

For i november begyndte vandet igen at løbe i kælderen. Det VAR skybrud. Der var meget vand, men nu ved jeg at kloakerne er i orden, jeg ved at det ikke er regnen fra taget vi får i kælderen. Men derimod er det vandet fra den omkringliggende jord der trænger gennem kældervæggen og løber som et flot kildevæld tværs gennem min kælder!

Jeg ringede til forsikringsselskabet, som ikke havde telefontid. De henviste til hjemmesiden. Jeg gik på nettet. Hjemmesiden henviste til telefonnummeret! FLOT!
Men man kunne også udfylde en skadesanmeldelse online... Bortset fra at skidtet ikke virkede, hverken hurtigt eller langsomt... Det vil sige meget, meget, meget tålmodigt, efter at have forsøgt at loade deres anmeldesesformular 4-5 gange og gå i stå forskellige steder, fik jeg lirket min anmeldelse igennem.

Da jeg afsluttede anmeldelsen kunne jeg se at der var et akutnummer til Skadeservice. Har du brug for hjælp ring XX XX XX XX!

Havde jeg vand i kælderen? Kom der mere? Kunne jeg stå hele natten og tørre op?

Jeg mente selv det var akut, så jeg ringede på nummeret... Lang telefonkø, åbenbart andre i samme 'båd'?
Et sted i 'slusen' kunne man indtaste sit nummer og blive ringet op af en ledig medarbejder. Den nappede jeg, og en time senere ringede firmaet tilbage.

I løbet af de 10 minutter vi snakkede, hvor jeg forklarede situationen stod det klart at
  1. Der var ikke noget de kunne gøre for at stoppe vandet.
  2. At jeg selv kunne tørre op lige så godt som dem.
  3. Min forsikring måske ikke dækkede, hvorfor jeg så selv ville hænge på regningen.
  4. At de derfor ikke skulle komme ud.
Da jeg midt i december modtog en regning på 361,95 for assistance, var jeg undrende?
Dels fordi jeg intet havde hørt fra forsikringsselskabet
Dels fordi jeg ingen assistance fik
Dels fordi der var 0,5 times skadeledelse (han sagde du kan selv tørre op lige så godt som jeg)
Dels fordi der var for 17,19 kr hjælpematerialer (wienerbrød til kaffen?)
Dels fordi der var et miljøbidrag på 2,87 (skal man betale vandafgift for det vand der løber ind i kælderen?)
Og dels fordi Skadeservicevagten oplyste mig at hvis han kom ud, så skulle jeg nok selv betale.

Derfor for jeg i 'blækhuset' og 13.12 skrev jeg til Lars som man kunne kontakte på en påtrykt email-adresse:

Hej Lars

Jeg har meldt en vandskade til mit forsikringsselskab. I den forbindelse blev jeg kontaktet af en fra Skadeservice Danmark, men over telefonen blev vi enige om at han ikke skulle komme ud, da han dels mente at forsikringsselskabet ikke ville dække det, og dels ikke mente at kunne stoppe/begrænse skaden bedre end jeg selv kunne.

Derfor undrer det mig at modtage en regning på 361,95? (fakturanummer 226123)

Det må være en fejl, men jeg vil gerne høre fra jer snarest...

Mvh
Thomas

Den kvikke og trofaste læser tænker allerede nu... Endnu en Lars? Dem er han da ikke for heldig med!

Et par dage senere, d. 15.12. modtog jeg svar:

Til Thomas

Jeg vil vende tilbage til dig imorgen onsdag d. 16-12-09

MVH

Driftsleder

Lars Ravn



Da manden både er håndværker og hedder Lars kom det jo ikke bag på mig, at jeg intet hørte dagen efter. Jeg snakkede med CPB, og nævnte bl.a. at jeg synes det er en fræk forretning de kører.
Er det bare et enmandsfirma, hvor der sidder en mand med sin mobil når det regner, og siger til folk at de ligeså godt kan gøre arbejdet selv, hvorefter han sender en regning på 361,95 ud? Det er da flabet!

Men jeg gik ud fra at manden godt selv kunne se at jeg i hvertfald ikke havde tænkt mig at betale penge for at han IKKE kom, og derfor havde droppet sit krav...

Men den 27.1.10 (Ja du læste rigtigt... mere end 1 måned efter han lovede mig svar) lå der en ny regning i postkassen!?! Denne gang påhæftet et rykkergebyr på 80,00,-?
I min bog er det dårlig stil at pålægge rykkergebyr på en regning kunden har sået tvivl om, for en vare man ikke har leveret, når man har forsømt at vende tilbage til aftalt tid!

Så selvom ordlyden i regningen var:

Vi har desværre konstateret at vort tilgodehavende i henhold til nedenstående endnu ikke er indbetalt. Vi tillader os at gå ud fra at der er tale om en beklagelig fejl", så fik de heller ikke min netbank røvet denne gang.

Jeg rykkede Lars for hans svar:

Nu bliver jeg gal!

Jeg har intet hørt fra dig, selvom du lovede at vende tilbage...

Derimod har jeg modtaget en ny regning denne gang med et rykkergebyr på 80,-

Hvad er meningen?

Jeg har INGEN service modtaget fra jer! Hvorfor får jeg så en regning?

Thomas


og her er hvad jeg modtog:

Til Thomas

D. 18-11-2009 havde du telefonisk kontakt med vores vagt Bjarne Tang.

Vores vagt har brugt tid samt der er lavet en rapport. Derfor denne faktura på 289.56 ekskl. Moms

Bjarne Tang har ydet service til dig.

Jeg håber det er ok og ønsker dig forsat en rigtig god dag, samt imødeser din indbetaling

Med Venlig Hilsen

Lars Ravn
Fugtkonsulent / Driftsleder


Disse folk havde åbenbart ingen idé om hvad service eller arbejde er, men jeg gad godt se den rapport, som havde kostet 289,- at skrive.

"Der ringt en.
Kørt ik u'
360 kr ca.
Bjarne"

I mit stille sind begyndte jeg nu at frygte at havne i RKI for en bagatel, men fanme nej, om jeg vil finde mig i det plat og svindel. Jeg svarede:

Hej Lars

Jeg havde en vandskade i min kælder, og da jeg var forsikret hos Alm.Brand, gik jeg på internettet og fandt deres hjemmeside. De henviste til et telefonnummer hos jer ved akut skade. Der ringede jeg, og ham jeg snakkede med sagde dels at han ikke mente han kunne begrænse skaden, og at jeg nok ikke var dækket. Derfor mente han ikke det var en god idé at han kom ud til mig, da jeg så selv skulle betale omkostningerne.

På INTET tidspunkt, hverken på nettet eller i telefonen, blev jeg oplyst om at det ville koste noget at ringe på jeres nummer!

Jeg var derfor forundret over at jeg modtog en opkrævning og rettede straks henvendelse til jer om min undren. Den blev ikke besvaret med andet end "jeg undersøger det til i morgen". Hvilket det ikke blev!

Så modtog jeg endnu en opkrævning, denne gang med rykkergebyr!?!?

I driver en mærkelig forretning. Jeg har ikke modtaget nogen form for SERVICE fra jer, så hvis du mener det at Bjarne har skrevet at jeg ringede og han ikke hjalp mig, koster 289 kr, så mener jeg du må snakke med alm.brand!

Fremover anbefaler jeg at det oplyses man 'køber' et produkt, også selvom I ikke kommer ud!

Thomas

Jeg tænkte at hvis det var mig der havde et firma, ville jeg hellere undgå vrøvl med sådan en lille regning for ingen ydelse, så jeg håbede at sagen nu sluttede? Som minimum ville jeg have en kopi af 'rapporten' som jeg så ville kunne vise dig, kære læser, i al sin mægtige fyldighed!

18. februar var der nyt fra Skadeservice Danmark. Var det mon en undskyldning? Eller blot et svar? Nej, det var endnu en regning!

"Vi har konstateret, at vort tilgodehavende på trods af tidligere fremsendte rykkerskrivelse endnu ikke er betalt.

På denne baggrund skal vi anmode om omgående at indbetale det skyldige beløb, som kan opgøres som følger..."

Jeg blev naturligvis blåviolet i masken, og tænkte at det da er utroligt at man kan overhøre al kommunikation den ene vej og så bare sende regninger ud i blinde...

Her er det tid til at kigge indad: Skadeservice Danmark var ikke de eneste der lavede fejl. En nærlæsning af regning nummer to og regning nummer tre afslørede at hende der sendte regninger med rykkergebyr og ham der svarede på mails var to forskellige personer.

Straks kontaktede jeg rykkermutter:

Hej Anette Bondesen

Jeg har igen modtaget en regning fra jer, og atter forbløffes jeg. Jeg har INGEN service modtaget, og derfor forstår jeg ikke at jeg modtager en regning. Lad venligst være med at sende flere regninger.

Jeg rettede øjeblikkelig henvendelse til jer da jeg modtog den første regning, men blev ikke svaret, men modtog derimod en rykker? Det er en underlig forretningsgang!?!?

Jeg synes ærlig talt det er en ufin forretning I kører, når man på forsikringsselskabets hjemmeside henvises til jer, og I derefter råder mod at I kommer og hjælper, at det skal koste penge uden man er oplyst om det på noget tidspunkt! Jeg overvejer at gå til kontant eller operation X, da jeg undres over hvor mange andre der måtte sidde i en situation lignende min!

Jeg forventer at høre fra jer at sagen er afsluttet og kravet om betaling trukket tilbage.

Thomas


Nu skulle man tro at problemerne ville løse sig, men 23.2. (ja 5 dage efter min mail) fik jeg dette imponerende og opmuntrende svar:

Hej Thomas

Jeg har taget kontakt til den sagsansvarlige Lars Ravn og bedt ham kontakte dig.

Med venlig hilsen

Anette

Jeg tænkte at nu må vi i ring igen, men overraskende nok 25.2. indløb dette:

Til Thomas

Vedr. din undren over fakturaen på 361.95 kr.

For det første er der ikke noget ufint i vores forretningsgang.

Når du ringer til Alm.Brand efter åbningstid, så får du en henvisning til Skade Service – Danmark.

Man ringer så til vores vagt nr. Her sidder en vagt til rådighed. Vagten kan vælge at køre på den skade der er kommet, eller som i dit tilfælde kun telefonisk kontakt.

Vores vagt skriver en rapport og denne bliver oprettet i vores system. Næste dag mailer vi denne rapport ind til forsikringsselskabet inden kl. 08:30

Her gør vi opmærksomt på, at du har ringet og vi som Skadeservice firma har fortalt, at der med stor sandsynlighed ikke er dækning for denne skade.

Dette har vi taget 0,5 time for.

Vi har haft en mand der måske ikke set fra dit synspunkt, har foretaget sig noget. Men dette er ikke korrekt. Vores vagt har foretaget sig noget.

- Han har talt med dig.

- Han har lavet en rapport og sendt ind til alm. Brand, hvori han skriver at den direkte årsag er ukendt. Her må dit forsikringsselskab vurder om de vil dække eller ej ?

Dette kan jeg forstå i din mail, at de ikke har gjort. Men vi har stadigvæk ydet en service. Hvem der skal betale og ikke skal. Ja vi kan bruge en masse tid på dette.

Men jeg har talt med vagten, som havde talt med dig. Han fortæller at han ikke havde oplyst, at hvis der ikke er dækning, kan man evt. komme til at betale selv.

Dette er noget vi plejer at gøre, så kan kunden selv sige, at han afventer til næste dag og selv tager kontakt til forsikringsselskabet.

Dette beklager jeg, at dette ikke er bleven gjort i dit tilfælde. Så på den baggrund sender vi dig en kredit nota på beløbet.

Jeg håber det er ok og ønsker dig forsat en rigtig god dag.

Med Venlig Hilsen

Lars Ravn
Fugtkonsulent / Driftsleder


Jeg ved ikke helt hvad jeg skal mene...

For det første undrer det mig, at han siger vagten ikke havde oplyst at man kunne komme til at betale selv? Det var da for fanden derfor jeg bad ham om ikke at komme ud!

Dernæst undrer det mig at han skriver at man så har mulighed for at afvente til næste dag og så selv kontakte forsikringsselskabet? Det var jo præcist hvad der skete, og hvad jeg havde skrevet til ham flere gange.

Endelig ved jeg faktisk ikke rigtig hvad kreditnota betyder? Betyder det at jeg stadig skal betale? Eller er deres tilgodehavende nu blevet mit? Skal jeg sende dem en regning for denne 'rapport' som har taget mere end 0,5 time at skrive? Hjælpematerialerne er min Mac til 9 kilo, så 9.369,95 er min regning til dem for den service jeg nu yder dem!

Jeg undrer mig over hvor mange der ikke orker at brokke, men bare betaler?

Og hvad med forsikringsselskabet? Ja, de har ikke svaret på skadesanmeldelsen, men jeg forventer da et svar en dag, hvor jeg håber de vil uddybe deres behandling af sælgeroplysningerne.Jeg vender nu tilbage til Susannes udsagn fra tilstandsrapporten.

Har der været problemer med intrængende vand i kælderen? NEJ!

En snak med naboerne har efterfølgende lært mig at hun i samtlige rum i kælderen har haft vandskadeproblemer!!!

Susanne, Susanne...
Jeg ..... Susanne
Susanne, Alm.Brand, Skadeservice og deres plat og svindel